麥美娟議員辦事處 爭公道 為民生
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麥美娟
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約見港鐵 反映市民訴求
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吸血財務中介呃錢又害人
更新日期: 2016-12-01
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消費權益︰要求海關加強打擊不良銷售手法
更新日期: 2016-04-15
 良銷售手法「劏客」個案越揭越多,過去三年多,單是我辦事處已收到60多宗有關消費權益的投訴個案求助,當中以美容服務的投訴佔最多,部份個案已轉介海關及消委會調查跟進。為了解轉介個案跟進情況, 2016年3月30日,我聯同工聯會多位議員、社幹與海關助理關長(情報及調查)何珮珊、海關不良營商手法調查課監督關建強會面。

在會上,我們對海關過去在打擊這類案件的努力表達感謝,但我們認為《商品說明條例》有關加強規管不良營商手法修訂實施至今已近3年,但市民普遍對條例的內容不太熟悉,亦不了解投訴的渠道和程序。我們建議政府為海關增聘人手,甚至成立獨立部門處理涉及上述條例的個案,海關亦應加強宣傳教育,包括鼓勵消費者遇到不良推銷手法應盡快主動舉報。

 
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車位難求 司機好愁
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